< /** Vibes CMS Powered by Vibes Solutions www.vibes.solutions */

 

من الأشياء الواضحة للغاية في عالم التسويق أن المسوقين من خلال البريد الإلكتروني لديهم إحترام صغير للغاية لطبيعة الإيميل الشخصية , مما يأتي غالبا بنتائج عكسية للمستهدف من حملة التسويق التي يعملون عليها , ولكن إليك ست نصائح لئلا تكون مثلهم : -

 

ا- استخدم خانة "من" في البريد بشكل صحيح :-

 

استخدم تلك الخانة لتدل على أنك شخص واقعي وليس فيروس أو رسائل عشوائية من التي يتم إرسالها للبريد , تخيل أنك من ستقرأ البريد وإن رأيت بريداً بعنوان خدمات التسويق في شركة كذا , هل ستعيره إنتباه مثل بريد جاءك من شخص له اسم ؟!.

ينبغي أن يكون البريد المرسل من عندك دافئ وشخصي بشكل محبب للعميل بدلاً من صيغ رسائل البريد الجافة الخالية من التعبيرات الحميمة ولكن إياك أن تفرط في استخدام مثل تلك العبارات الحميمية بشكل مبالغ فيه .

 

2- احذر من العبارات الاستفزازية في عنوان الرسالة :-

 

أهم شئ في نجاح أو فشل بريد إلكتروني هو سياق الرسالة وليس مدى احترافية الرسالة المرسله , لا أحد يرغب في قراءة رسالة إحترافية تحتوي معلومات لا تهمه علي الإطلاق !!!.

تأكد أنك ترسل رسالتك للشخص الصحيح , واضحة , تحتوي علي المعلومات التي يهتم بسماعها وقرائتها , إليك بعض من العناوين التي قد يرغب في قرائتها :

لماذا جوجل ليس أفضل وسيلة للوصول لزبائنك ؟ , 5 أدوات أفضل من جوجل في الوصول للزبائن ..... إلخ .

لا ينبغي لعنوان البريد أن يكون بلاغياً بقدر ما يوصل رسالة واضحة ومهمة للعميل .

 

3- كل الناس تحب القصة الجيدة :-

 

احرص حين تبعث الرسائل الدورية الخاصة بشركتك لقائمة الزبائن لديك , أن تكون رسالتك المرسلة بالبريد الإلكتروني واضحة ومشوقة تحتوي علي قصة وقليل من الحبكة , بدلا من أن تكون رسالة جافة كأنها بلاغ لمحكمة علي سبيل المثال أو شئ من ذلك .

ومميزات ذلك أنها تجعل الزبون يتخذ القرار بناءا علي تفكير عاطفي بدلا من تفكير هندسي منظم سيبديه لو أرسلت له رسالة جافة مقسمة وكأنها معادلة هندسية!.

 

4- الناس لا تستطيع أن تنساك حينما تسمع منك كثيرا :- 

حين يقوم عميل بالإشتراك في خطابات أخبارك الشهرية لتكن معدلات الإرسال إليه في نطاق أحد وثلاثاء وخميس من كل أسبوع علي سبيل المثال , وذلك في أول شهر من الإشتراك ثم لتتباطء تلك النسبة بمعدل خطاب كل أسبوع لكي لا يمل العميل من أخبارك وتكرار الإرسال إليه .

وإذا كان معدل إلغاء الإشتراك من خطاب الأخبار الخاص بشركتك بنسبة 5- 10 بالمائة كل دورة عمل , فأنت ما زلت في نطاق الأمان وتلك النسبة تعتبر طبيعية للغاية.

5- إذا انتهكت توقعات ظهور الأخبار للمستخدمين فأنت بذلك تدمر قائمة الزبائن لديك :-

 

لنفترض أن أحد التجار الذين تعمل لتسويق منتجاتهم طلب منك عرض بضاعة خاصة بالأعشاب علي قائمة زبائنك , وقمت بارسال العرض بالمنتج لكل زبائنك ومن ضمنهم شريحة ليست بالصغيرة علي الإطلاق ليست مهتمة بمثل هذه المنتجات, النتيجة ستكون عدم استجابتهم المستقبيلة بشكل كبير لكل دعايتك حتي ولو كانت في بؤرة اهتمامهم .
لذلك عليك أن ترسل الدعايا لمن يهتم بها فعلا فهذا أكبر خطأ في التسويق بشكل عام.

 

6- اللمسة الإنسانية تساعدك في رفع مبيعاتك :

 
تذكر دائما أنك لست روبوت أو برنامج تم برمجته لعرض منتجات , تذكر أنك إنسان واحرص علي أن يرى زبائنك هذه الجانب منك , لخلق علاقة شخصية بين الزبائن وبين شركتك وبذلك تضمن ولاء الزبائن بشكل كبير لك , وتذكر دائما الإنسان هو من يبيع وليس المنتج من يقوم ببيع نفسه !.  

0
0
0
s2sdefault